Preparando Ilusión
Preparando Ilusión
Información del sitio
Cómo funcionan el catálogo, los pedidos, las preventas y los eventos de Ilusión Gaming.
Puedes consultar productos y preparar tu selección en el carrito. Agregar un producto no reserva inventario. Antes de confirmar un pedido, revisa los precios, las cantidades y las condiciones que muestra el resumen.
Cuando la opción esté habilitada, puedes confirmar un pedido desde tu cuenta y consultar su número, estado y vencimiento en Mi cuenta. El pago se realiza en tienda y el personal registra su confirmación. Recoge en la sucursal y dentro del plazo indicado en tu pedido; una reserva vencida puede liberar los productos. Antes de confirmar, se muestran las condiciones de compra y se solicita su aceptación expresa.
Una solicitud de preventa queda pendiente de revisión del personal. Consulta en cada campaña el producto, precio, anticipo, fecha estimada y condiciones disponibles. Adjuntar un comprobante no confirma automáticamente un pago: el personal debe revisarlo. Puedes seguir tu solicitud y los pagos registrados en Mi cuenta.
El sitio no cobra tarjetas ni contrata envíos automáticamente. Cualquier pago o entrega acordado por otro medio se coordina directamente con la tienda. Conserva tu número de pedido o solicitud para consultar su estado o solicitar una cancelación o devolución mediante Contacto.
Usa datos de contacto correctos y protege tu acceso. Los beneficios y promociones dependen de las reglas publicadas y del estado de cada programa; crear una cuenta no garantiza descuentos. Las comunicaciones promocionales son opcionales y puedes administrar tus preferencias en Mi cuenta.
Revisa el precio de inscripción y las condiciones de cada evento. El personal confirma la participación, los resultados y los bonos; los puntos de liga son distintos del crédito promocional. Los premios aparecen después de confirmar los resultados. El crédito de premios se canjea por productos en tienda según su saldo y vigencia; no se retira en efectivo ni paga inscripciones.
No intentes interferir con el funcionamiento del sitio, acceder a información no pública ni usar sus contenidos de forma ilícita. Si detectas un error, repórtalo mediante la página de contacto.